停在小區門口的電動自行車城管說拖走就拖走，罰款說漲就漲……這是國務院督察組近日在重慶市沙坪壩區豐文街道暗訪發現的問題。民生是最大的政治，電動自行車關系著群眾的出行，千萬別讓以罰代管傷了百姓心。

我國有約3億輛電動自行車，如何提供更好的管理和服務，是對基層執政能力和管理水平的考驗。治理電動自行車亂停放，如果只是以罰代管，讓群眾帶著怨氣來、頂著怒氣走，非但不能解決問題，反而積累矛盾。

電動自行車亂停亂放等問題的確讓人惱火，而解決這類群眾急難愁盼的問題，正是相關方面的職責所在，絕不能缺位或越位、不為或擅為。出臺相關執法規范、合理劃定停車范圍、在交通秩序與停車方便之間找到平衡，才是相關方面工作的著力點。

政策接不接地氣、舉措實不實在，老百姓的感受最真切。為群眾辦實事，辦法總比困難多，關鍵還是要邁開雙腿、沉下身子，摸清群眾所思所想所盼，確保各項政策措施更加符合群眾愿望和利益。即便罰款漲價，也要公開聽取意見，充分論證，不能拍腦袋決策。更不可把罰款作為管理的最終目標。

衣食住行、教育養老、就業醫療等，每一件都是需要用心用情用力辦好的民生大事，各地應拿出一批為民惠民便民的實招，堅決糾正以罰代管等問題，把實事辦到群眾心坎里。

（新華社記者）