老人車廂內拉拽女子要求讓出愛心專座，上海地鐵：讓座非強制   

近日，一段上海地鐵上老人強行拉拽女乘客，要求其讓出愛心專座的視頻在網絡上引發熱議。

視頻顯示，一名老人拉拽著坐在座位上的女乘客，表示這是愛心專座，試圖要坐上座位，而坐在座位上的女士表示“不要碰我”，旁邊另一名女乘客出來阻止老人，說“你不能碰她”。后來，同車廂的一位男性乘客說“別爭了，來這里坐”，老人這才離開。

有網友稱，讓座是禮貌而不是義務，老年人不應該進行道德綁架。

還有網友表示，年輕人有時也真的很累，但是看到老年人又覺得很不好意思，還是忍累站起來，希望互相體諒。

對此，上海地鐵客服回應，在正常情況下，坐在愛心專座上的乘客看到老人，可以禮貌讓座，并非強制性。地鐵上乘客間發生矛盾，可聯系客服讓工作人員上車勸阻或報警。