隨著“天水麻辣燙”爆火，麥積山大景區游客流量劇增，為了全力保障游客的“東方微笑”之旅，天水市公安局麥積分局精耕善治，做精做優“旅游警務”新模式，為游客營造“開心、暖心、貼心、舒心、放心”的“五心”旅游環境。

深化“景中有警”，創新警務模式。不斷強化整治、防范、管理和服務等工作，根據日常警情研判景區內人流量特點，科學調配巡邏防控警力，確定必巡點、常巡點，采取了錯時巡邏、交叉巡邏等方式，及時開展“防詐騙、除風險”、“排隱患、嚴管控”等專項行動，全力防范各類違法犯罪案件的發生，守護景區景點安全，繪就美麗新春好風景。

踐行最優服務，提升旅游體驗。針對景區面積大、游客量大、農家樂多等實際狀況，麥積分局精準把脈，分別在麥積山石窟廣場、麥積山停車場、仙人崖、石門景區等處建立了警務室，警務室民警充分依托“視頻+街面”的聯動策應機制，動態掌握人流、車流的變化情況，采取上下聯動、斷續放行等措施，精準實施疏導管控。持續深化“放管服”改革，積極推出“互聯網+服務”模式，解決無證人員住宿、無證人員旅游等便民機制。同時，為老弱病殘等特殊群體開通“綠色通道”，采取陪伴式服務、延時服務等舉措，不斷提高群眾滿意度。

創新調處機制，繪就平安“底色”。秉承“小事不上車，大事不出景區門”的工作理念，建立“四快”調解工作模式，組成調解團隊，對景區發生的各類涉旅案件快速受理、快速處置、快速調解、快速挽回經濟損失，用精細化、網絡化的管理防范和解決景區出現的各類矛盾糾紛。

聚能科技興警，實現智慧公安。以“三防”建設為契機，不斷完善視頻監控系統，對景區人流、車流進行動態預測研判；利用景區廣播、LED顯示屏、車載廣播等方式，常態化給游客宣傳相關法律法規，提醒游客的旅游安全；依托警務終端及時給游客提供救助等服務，不斷提升旅游警務服務效能。

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